Polityka wysyłki

Polityka Wysyłki

Zakres dostawy

Nestlumea realizuje dostawy wyłącznie na terenie Polski. Wszystkie zamówienia są przygotowywane oraz wysyłane z naszego centrum logistycznego zgodnie z kolejnością ich otrzymania.

Dokładamy wszelkich starań, aby proces realizacji zamówień przebiegał sprawnie i terminowo.

Czas przygotowania zamówienia

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy zazwyczaj 2–4 dni roboczych na jego kompletację, kontrolę, bezpieczne zapakowanie oraz przekazanie przesyłki firmie transportowej.

W trakcie tego procesu zamówienie jest weryfikowane pod względem poprawności danych oraz przygotowywane zgodnie z wymaganiami dotyczącymi bezpiecznego transportu.

Czas dostawy

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi przewidywany czas dostawy wynosi zazwyczaj 5–9 dni roboczych.

Rzeczywisty termin doręczenia może różnić się w zależności od adresu odbiorcy, dostępności usług transportowych oraz innych czynników logistycznych niezależnych od Nestlumea.

Koszty wysyłki

Obowiązują następujące zasady dotyczące kosztów dostawy:

• Zamówienia o wartości do 537,50 PLN – koszt wysyłki wynosi 32,71 PLN.

• Zamówienia o wartości 537,51 PLN lub wyższej – dostawa jest całkowicie bezpłatna.

Opłata za dostawę jest automatycznie obliczana podczas składania zamówienia i zostaje wyświetlona przed zakończeniem procesu zakupu.

Opóźnienia w dostawie

W wyjątkowych sytuacjach termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od nas, takich jak niekorzystne warunki pogodowe, zwiększone obciążenie firm kurierskich, problemy logistyczne lub procedury celne.

Nestlumea nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z takich okoliczności, jednak stale monitorujemy proces wysyłki i dokładamy starań, aby ograniczyć ich wpływ na realizację zamówień.

Śledzenie przesyłki

Każde wysłane zamówienie otrzymuje indywidualny numer śledzenia, który umożliwia sprawdzanie aktualnego statusu przesyłki na kolejnych etapach dostawy.

Informacje dotyczące śledzenia zostaną przekazane klientowi po nadaniu zamówienia.